Verzendbeleid

Bij Vitazelle streven we ernaar om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.

Verwerkingstijd

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt. Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie.

Levertijden

De geschatte levertijden zijn:

• Nederland: 5-10 werkdagen
• België: 5-10 werkdagen
• Internationale bestellingen: 7-20 werkdagen

Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door drukte bij vervoerders, feestdagen of onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Gratis verzending kan beschikbaar zijn voor bestellingen boven een bepaald bedrag. Eventuele aanbiedingen worden duidelijk weergegeven op onze website.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je de status van je pakket kunt volgen.

Vertraagde Leveringen

Hoewel wij ons uiterste best doen om de genoemde levertijden te behalen, kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douanecontroles of andere omstandigheden buiten onze controle.

Verkeerd Adres

Controleer altijd zorgvuldig je verzendadres voordat je een bestelling plaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor bestellingen die verloren gaan door een onjuist opgegeven adres.

Beschadigde of Verloren Pakketten

Mocht je bestelling beschadigd aankomen of zoekraken tijdens transport, neem dan binnen 7 dagen contact op met onze klantenservice via info@vitazelle.com. Wij zullen samen naar een passende oplossing zoeken.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via:

E-mail: info@vitazelle.com 

Wij helpen je graag verder.